Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf auf der Website stornieren?
Ja, das können Sie tun. Wir bieten die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zu stornieren. Sollten Sie innerhalb dieser Frist Ihre Meinung ändern, senden Sie uns einfach eine Nachricht. Wir stornieren Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag, sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Unsere Garantie. Unser Rückgaberecht gilt 7 Tage ab dem Zeitpunkt der Zustellung des Pakets an Ihre Adresse. Um die Zufriedenheit und die Erwartungen unserer Kunden sicherzustellen, akzeptieren wir die Rücksendung aller unbeschädigten Artikel innerhalb von 7 Tagen. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Auswahl an hochwertigen Produkten Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen wird. Wenn Sie dennoch eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Alle Standardzahlungen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express.
Welche Versandoptionen gibt es?
Lautstärkebeschränkungen. Derzeit können wir nur eine Standardversandoption anbieten. Nähere Informationen zu den Lieferzeiten je nach Gebiet finden Sie auf unserer Versandseite.
Was passiert, wenn der von mir bestellte Artikel kaputt oder beschädigt ankommt?
Sollte dies passieren, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Sollten Sie einen Defekt oder ein Problem am Artikel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt und wir finden gemeinsam eine Lösung.